商務接待

工作內容：

1、負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進，跟蹤客戶輔導項目的實施情況，建立客戶電子檔案及負責客戶維護；

2、熱情大方的接待到訪的客戶，認真、專業的向客戶介紹課程和公司提供的各項服務；

3、向客戶銷售公司的課程內容，完成并超越銷售任務；

4、與客戶建立良好的關系，保障售后的服務；

5、協助老師管理，做好客戶服務，處理客戶在學習過程中遇到的問題；

6、為客戶盡量安排合適的課程，設計符合需求的課程計劃；

7、負責安排上課的時間，以及確定上課的人數；

8、記錄、輸入、整理工作信息并進行存檔；

9、負責對每日咨詢中產生的客戶信息進行統計，提交咨詢主管，為各項目組和咨詢組提供決策依據；

職位要求：1、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事。